住客点评>>
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好评相当便利的酒店，购物用餐都很方便，万菱汇太古汇就在旁边，逛街逛到腿软，下次再来还住这...
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好评还可以，不错！差不多这个价
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好评地理位置极佳，石牌桥地铁站出来即可到达，对面就是太古汇，附近有万菱汇，再往前步行可到...
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好评第一次入住这家酒店，感觉在这个位置的酒店这个价格算是很实惠了。交通也是很方便，临近地...
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好评位置很好，服务员态度好，就是洗澡水太小了
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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柏高商务酒店（广州天河城店）交通指南
酒店地处火车东站商业区，位于天河东路与天河路交汇处西侧路南的广梅汕铁路大厦内，步行可至地铁1号线和地铁1号线，邻近广州东站，旅游交通十分便利。
- 距离地铁3号线石牌桥站约40米；
- 距离地铁1号线体育中心站约500米；
- 距离广州东站约2.7公里；
- 距离广州火车站约8.1公里；
- 距离广州流花汽车站约8.1公里；
- 距离广州西站约10.8公里；
- 距离广州汽车站约11.5公里；
- 距离广州白云国际机场约37公里。